Since 2022
AICC 검증 경험
장기간 축적된 실전 운영 경험이 도구 설계와 자동화 전략에 반영돼 있습니다.
Solution
AICC Test
Automation
2022년부터 축적한 AICC 검증 경험을 기반으로 자동화 도구를 만들었습니다.실제 운영에서 축적한 테스트 패턴을 제품화했고, 응답 결과의 정확성을 판정하는 AI 모델까지 포함해 AICC 테스트를 더 구조적으로 운영할 수 있도록 설계했습니다.
Product Overview
Cloud에서 AICC 검증을
자동화하는 도구입니다
Cloud에서 AICC로 직접 전화를 걸어 검증하고, AI가 응답 결과를 판정하며, 그 결과를 대시보드로 확인할 수 있도록 설계했습니다. 2022년부터 축적한 AICC 검증 경험을 이 도구 안에 반영했습니다.
Dashboard
테스트 상태와 주요 지표를 한눈에 확인하는 메인 대시보드
Overview
경험을 도구로 전환한 AICC 테스트 솔루션
핵심은 단순한 자동화가 아닙니다.시네틱스는 AICC 테스트를 가장 많이 수행한 경험을 바탕으로 실제 운영 관점의 테스트 도구를 만들었고, 그 안에 검증 패턴과 분석 흐름을 함께 담았습니다.
Experience
실전 경험이 도구 구조에 반영돼 있습니다
01
2022년부터 축적한 AICC 검증 경험을 바탕으로 자동화 도구를 직접 만들었습니다.
02
현장에서 반복적으로 축적한 검증 패턴을 기반으로 서비스 특성에 맞는 자동화 Test Case를 제안할 수 있습니다.
03
AICC 테스트를 가장 많이 수행한 조직의 실행 경험을 제품 설계에 그대로 반영했습니다.
Coverage
테스트 범위를 운영 수준으로 확장합니다
통화 연결, 발화 환경, 소음 조건, 결과 분석과 정확성 판정까지 운영 과정에서 필요한 검증 범위를 하나의 구조로 다룹니다.
통화 연결부터 시나리오 실행, 결과 분석, 대시보드 확인까지 End-to-End 검증 흐름을 하나로 연결합니다.
길거리, 자동차, 지하철 등 발화자의 다양한 환경을 가정한 테스트 시나리오를 구성할 수 있습니다.
배경 소음과 레벨 차이를 포함한 음성 입력 조건을 테스트에 반영해 실제 운영에 가까운 검증을 수행합니다.
AICC의 응답 결과를 시네틱스가 최적화한 AI 모델이 판정해 정확성 검토를 자동화할 수 있습니다.
Deployment
Cloud와 On-Premise 모두 지원합니다
조직의 보안 수준과 인프라 조건에 따라 클라우드 또는 온프레미스 방식으로 배포할 수 있도록 지원합니다.
Cloud 환경에서 빠르게 시작할 수 있는 운영 구조를 제공합니다.
보안 요구가 높은 조직을 위해 On-Premise 배포도 지원합니다.
조직의 운영 정책과 인프라 제약에 맞춰 배포 방식을 함께 설계합니다.
Benefits
운영 효율과 판정 정확도를 함께 높입니다
AI Judge
정확성 판정 자동화
응답 결과를 최적 화된 AI 모델이 판정해 결과 분석 부담을 줄일 수 있습니다.
Cloud / On-Prem
유연한 배포
고객 환경에 맞춰 클라우드 또는 온프레미스 형태로 도입할 수 있습니다.